FUNCIONAMIENTO

EDIFICIO

Edificio

Casa Sirfantas es un conjunto de 6 apartamentos en Córdoba en torno a un patio central, muy acogedores y en un edificio histórico del siglo XVI cuidadosamente rehabilitado conservando materiales originales y adaptándola a las necesidades que todos querríamos tener cuando viajamos. El proceso terminó en enero de 2020 dando lugar a un encantador lugar donde dormir en Córdoba.

Si algo no funciona correctamente durante su estancia, le agradeceríamos que nos lo comunique lo antes posible al (+34) 654 104 067, y trataremos de solucionarlo lo antes posible. Si necesitáramos acceder al apartamento que ocupa durante su estancia para resolver cualquier asunto de mantenimiento o reparaciones, nos pondremos en contacto con usted previamente a través del número de teléfono de contacto que nos haya dejado.

VENTAJAS RESERVA DIRECTA

Reserva directa

Le garantizados el mejor precio. Si encuentra un mejor precio para su categoría de habitación y fechas, póngase en contacto con nosotros y se lo mejoraremos.

Ha confiado en nosotros y queremos darle una bienvenida como merece, por lo que tendrá un drink de bienvenida a su llegada al apartamento.

Además, le ofrecemos  la posibilidad de un Early Check-In y Late Check-Out bajo disponibilidad y sin coste adicional alguno.

RECEPCIÓN VIRTUAL

Recepcion

Nuestro objetivo es ser cercanos y accesibles, por ello disponemos de una Recepción Virtual. A través de WhatsApp, puede ponerse en contacto con nosotros para responder a peticiones,  dudas y consejos sobre Córdoba. Además, puede realizar llamadas si así lo desea.

Línea de teléfono operativa  +34 654 10 40 67  de 8:00 a 14:00 (24h en caso de emergencia).

LLAVES

llaves

Queremos garantizarle una total autonomía y libertad desde el comienzo de su estancia, para ello, entre 24 y 48 horas antes de su fecha de llegada le enviaremos al número de teléfono que nos haya facilitado el código de acceso para abrir nuestra puerta principal y otro código para recoger las llaves de su apartamento.

Durante su estancia puede llevar la llave del apartamento con usted o dejarla en la cajita de la entrada principal y llevar consigo la tarjeta con los códigos de acceso que dejaremos en su apartamento.  Recuerde dejar la llave en la caja a su salida y avisarnos de que se ha marchado.

NÚMERO DE HUÉSPEDES E IDENTIDAD

Sólo aquellos huéspedes incluidos en la reserva tendrán derecho a alojarse en el apartamento. Si quiere hacer uso de los sofás cama que hay disponibles en los apartamentos Sirfantas, Lola, María y Reyes consúltenos antes de su llegada y le informaremos sobre su precio.

Durante el proceso de check-in tenemos que verificar el carnet de identidad o pasaporte de todas las personas alojadas en el apartamento. La persona responsable de la reserva del alojamiento en Córdoba deberá firmar un documento a su llegada que recoge las fechas, precio y condiciones de su reserva. Esta persona será la responsable del apartamento durante el periodo reservado. Si alguna de las normas indicadas no se respeta, Casa Sirfantas se reserva el derecho de expulsar a los huéspedes y a sus acompañantes del apartamento, perdiendo el cliente derecho a cualquier compensación. Es obligatoria la presencia de un adulto (de más de 18 años) durante el periodo reservado.

DESAYUNO

Desayuno

En los apartamentos siempre hay café, cacao, azúcar moreno, cereales, sal, pimienta y aceite de oliva virgen. No obstante, si está interesado podemos ofrecerle la opción de desayuno y dejaremos en su puerta entre las 8:00 y las 11:00 una cesta con nuestras distintas opciones de desayuno. Por favor, consulte con nosotros las cestas disponibles y confírmenos si está interesado antes de su llegada.

LAVANDERÍA

Lavandería

En la planta baja de la casa, disponemos de una zona común de lavandería a disposición de los huéspedes totalmente gratuita equipada con dos lavadoras, secadora, plancha y productos de limpieza para el cuidado del apartamento si estos fueran necesarios.

Por favor, recuerde ser respetuoso y ordenado con su uso.

LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO

Limpieza y mantenimiento

Los apartamentos se entregan limpios y desinfectados, y el día de su salida el apartamento deberá quedar en un estado razonable, pero no tiene que ocuparse de su limpieza: nosotros lo haremos.

Una vez por semana haremos una limpieza profunda con cambio de ropa de cama y toallas para estancias de más de 7 días. Asimismo, las estancias de 6 noches o más tendrán cambio de toallas a mitad de semana.

Si va a querer servicio diario de limpieza o cambio de ropa blanca extra (sábanas y/o toallas), por favor, indíquelo antes de su llegada, ya que estos servicios se facturarán aparte, y su precio cambiará en función del número de personas que se alojen en el apartamento. El servicio de limpieza es diario de 9:00 a 13:30. A través de nuestra Recepción Virtual es posible reservar la franja horaria de limpieza que más le convenga.

En cualquier caso, en la zona de lavandería tiene a su disposición utensilios y productos de limpieza.

PARKING

Parking

No disponemos de parking. Si viene en coche puede aparcarlo en el Parking del Paseo de la Ribera nº 1 (aprox. 15,50€) y caminar 4 minutos hasta aquí. También puede buscar aparcamiento gratuito por la zona del Puente de Miraflores.

Informarle que si pasa en coche por el Casco Histórico Córdoba deberá realizar una comunicación previa al Ayuntamiento de Córdoba http://acire.ayuncordoba.es/peticionPrevia/ cumplimentando sus datos y en el motivo de acceso indicar “acceso apartamentos CASA SIRFANTAS”.

TARIFAS Y PAGO

Disponemos de dos tarifas:

Tarifa Estándar: esta tarifa permite cancelación gratuita hasta 7 días de la fecha de llegada.

Debe abonar la reserva 7 días antes de la fecha de llegada, para ello, le enviaremos un correo electrónico desde nuestro sistema para que efectúe el pago a través de la pasarela de pago Redsys, totalmente segura. Si la reserva no es abonada, el sistema anulará la misma.

Si desea pagar mediante transferencia bancaria deberá hacerlo con 10 días de antelación, póngase en contacto con nosotros para esta opción.

Tarifa no reembolsable: esta tarifa tiene un 10% de descuento respecto a la tarifa estándar pero no permite cancelación ni cambio de fechas.

Deberá abonar la reserva antes de las 00:00 horas del día que haga la reserva, para ello, le enviaremos un correo electrónico desde nuestro sistema para que efectúe el pago a través de la pasarela de pago Redsys, totalmente segura. Si la misma no es abonada, el sistema la anulará automáticamente a las 00:01.

RESPETAMOS EL MEDIOAMBIENTE

Medioambiente

La industria del turismo tiene una responsabilidad con el Medio Ambiente. CASA SIRFANTAS asume su responsabilidad y apuesta por un desarrollo sostenible, reduciendo su huella medioambiental en el consumo energético. Su instalación de energía solar en la cubierta del edificio provee a la casa de la energía necesaria para todo el agua caliente.

No utilizamos plásticos de un solo uso, disponemos de cepillos de dientes de bambú, agua en caja y bolsas de tela (consúltenos opciones y precios).

Realizamos un consumo de agua y energía sostenible y esperamos de vosotros que hagáis lo mismo. Estamos además comprometidos a la búsqueda de nuevas formas de reducir y gestionar las emisiones para aplicar medidas prácticas y rentables que sean a la vez sostenibles y responsables.

CUIDADO DEL APARTAMENTO Y RESPONSABILIDADES

Normas

Esperamos de vosotros que tratéis el apartamento y su equipamiento con cuidado. Todas las normas específicas de uso del apartamento y su equipamiento deberán ser respetadas durante el periodo de reserva. Si ocurre cualquier problema, daño o avería, deberás informarnos inmediatamente llamando al (+34) 654 104 067, para que podamos repararlo rápidamente.

Los huéspedes no están autorizados a subarrendar o prestar el apartamento a nadie. También esperamos de vosotros que respetéis al resto de los huéspedes y vecinos del barrio en sus vacaciones en Córdoba. Dado que ninguno de los apartamentos está completamente aislado acústicamente –todos esperamos un cierto nivel de ruido de nuestros vecinos-, por favor, procurad no hacer mucho ruido, sobre todo durante la noche o a primera hora de la mañana. Cualquier clase de fiestas, música alta o ruidos que puedan molestar al resto de los vecinos están totalmente prohibidas.

Propiedad libre de humos, no se permite fumar en el interior de los apartamentos.

Aunque nos encantan los animales no se admiten mascotas.

Si alguna de las normas descritas no se cumple, Casa Sirfantas se reserva el derecho de expulsar a los huéspedes y a sus acompañantes del apartamento, perdiendo el cliente derecho a cualquier compensación o reclamación.

Te agradecemos tu colaboración en todos estos temas, y esperamos que comprendas que estas normas son necesarias.

Esperamos que disfrutes tu estancia con nosotros y que Casa Sirfantas se convierta en tu verdadera casa en Córdoba.